2020年新冠肺炎疫情对我国各行业产生了重大影响，对化妆品行业的影响也不小。

中国化妆品的销售渠道主要有五大渠道，即网上销售渠道(包括电子商务、直播和微信频道)、百货公司、Ka频道、日化渠道和医院渠道。中国化妆品的日常渠道对中国化妆品品牌的崛起起到了巨大的推动作用。

目前，国内化妆品行业的主要民族品牌，如自然堂、佩雷莱亚、欧世曼、玛露梅、卡齐兰等，是最早从日常渠道中崛起的品牌，尤其是日用品牌是中国民族化妆品行业品牌的摇钱树渠道。中国大多数民族化妆品领先品牌在开始通过各种渠道扩张之前，已经通过日常渠道完成了资本积累和品牌建设。

近年来，随着电子商务和直播等在线渠道的迅速发展，它抢占了许多日化渠道的销售份额，但拥有近180000家门店的日用化学频道是中国化妆品销售的重要渠道。到2019年，日化渠道在中国化妆品销售中所占比例至少为1/4。销售份额越高，日用化学频道在这一流行病中的影响就越大。

在疫情发生期间，由于控制原因，除了防疫人员外，中国居民基本上都呆在家里，没有客人进入商店。"虽然日用化工厂都积极通过直播、集体杀生等手段进行急救，但在第一季度，通过中国日化渠道销售的化妆品与去年同期相比下降了至少30%。今年3月以来，除湖北外，全国大部分地区基本恢复了工作和学习。随着整体环境的改善，日化渠道业务逐渐恢复正常，6月份达到销售高峰。

从3月到8月，由于疫情的影响，中国日用化学工业发生了很大的变化。由于工作原因，作者经常出差。通过与许多日用化工厂和化妆品代理商的沟通和市场访问，他发现中国日用化学工业在后流行时代发生了许多变化。我特此写信与业内许多人交流。我希望每个品牌都能在这一变化中尽快把握变化趋势。为了积极应对，找到更多新的业务增长机会。

变化1：降价

疫情爆发后，由于大多数消费者无法外出或不敢购物和消费，网上购物已成为大多数消费者最重要的购物方式。此外，在疫情流行期间，各个行业都降低了工资和裁员，许多消费者的收入也将下降，因此消费者支出也将减少。消费者愿意以与疫情前一样的价格购买更多产品，再加上线下渠道的关闭。因此，各种化妆品品牌都在以低价争夺互联网上的市场份额。

此外，以以整个网络的最低价格促进直播销售为核心竞争力，国内外各种高、低价品牌以直接折扣或买送的形式，将产品价格拉到了50%左右，特别是以今年各种国际品牌618天猫的预售为例，作者发现兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌并没有直接折扣，而是通过赠送价值相同的产品。事实上，该产品的价格已经被拉到了50%左右的折扣，但售前并没有被抢。在前几年，上述品牌推出了这些强劲的售前活动，消费者将在几分钟内抢购。

然而，国内品牌的折扣甚至更低。例如，某一品牌的日均销售价格为699元/箱的日化渠道，直接变为399元/箱销售；更多的全国性品牌在日化渠道推出99-299元箱，日均销售价格在199~599元/箱之间。口罩已成为疫情下最严重的低折扣类别。去年，中国领先品牌的面罩为100元5盒，平均每张4元；疫情期间和之后，面罩为100元7箱，相当于每箱2.85元，减价28.5%。

而每一家日化店为了生存，考虑现金流大于利润，所以每家店都推出了自己的微信团购活动或团购活动，也是一场大的价格战，国内品牌传统商品的七折折扣已经成为第二次杀生或团购的标准价格。

还有两个因素可以降低每日频道的价格。

疫情影响了中国许多化妆品加工厂的加工业务，为了生存，中国许多化妆品工厂都直接推出了自己的品牌，直接供应给商店，因为代理商环节减少，这些厂家直接供应给商店的价格相当优惠，日用化学工业的单价和顾客价格也相对降低了。

此外，由于疫情的影响，销售渠道受阻，每天化学品渠道多剂库存积压，品牌对代理商的压力没有受到疫情影响，所以代理商为了返还资金完成品牌党的还款指数，纷纷采取主动低价，今年，大量化妆品批发市场和一些非品牌主导的国产产品的生活价格都有所下降，两者都加剧了降价的趋势。

海陆空整体价格的下降，导致化妆品行业整体价格体系的下降，一旦这些产品和盒子的价格降低，就很难恢复到以前的价格水平。

变化二：国内知名产品的边缘化

提高自有品牌和直接供应品牌的销售比例

疫情发生后，笔者在市场访问中发现，这种情况发生在全国许多地区：即在流行期间，国内主流品牌在网上销售和价格折扣方面所占的比例一直在下降，而这些主流国内品牌已开始成为吸引交通的工具，商店也没有对员工的销售指标进行评估。基本上，使用在线的相同甚至更低的价格来吸引顾客，而由品牌直接供应的商店自有品牌、工厂和品牌的份额却在上升。

虽然这一现象发生在2015年左右，但今年的疫情加速了这一趋势。造成这一趋势的主要原因是，国内产品的在线价格控制失控，导致线下商店销售没有利润的国产产品。

在国内主流品牌成功进入CS渠道后，第一次扩张的是在线渠道(主要是电子商务渠道)，国内知名产品迅速发展的最佳途径是利用线上价格优势来收获线下渠道，而这些品牌的消费者如果努力培育离线商店，很容易被网店价格优势所割伤。"虽然近几年来，日化渠道进口的趋势有所加强，但大多数喜欢消费进口商品的客户都会在网上选择这些品牌的旗舰店购买，因此CS渠道的进口份额较小，CS渠道的主要销售品牌仍是国内品牌。